1 Quy định chung
Chào mừng bạn đến với SV663 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa SV663 và người dùng trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Bằng cách truy cập trang web SV663, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của SV663.
SV663 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SV663 bao gồm Sportsbook, Cá cược bóng đá, Live Casino, Game Slot, Esports và tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng liên quan.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của SV663, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ theo quy định nội bộ của SV663.
- Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.
Cảnh báo: SV663 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại để điều tra.
SV663 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu không hợp lệ có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập dịch vụ.
3 Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại SV663. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho SV663 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
- Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
SV663 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình. Toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc truy cập trái phép đã được báo cáo kịp thời.
4 Nạp tiền & Rút tiền
SV663 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn cao.
- Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công, sẵn sàng để tham gia cá cược mà không cần chờ đợi.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về nhanh đến ví điện tử của bạn.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính đều được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa và xác thực nhiều lớp.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản SV663. SV663 có quyền từ chối giao dịch từ nguồn không xác định hoặc không khớp thông tin.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp khi thực hiện giao dịch trên SV663. Bất kỳ dấu hiệu nào liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ được báo cáo và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
5 Quy tắc đặt cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên SV663 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, mức cược, số tiền) trước khi xác nhận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao tương ứng từ các nguồn kiểm chứng uy tín.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, SV663 sẽ áp dụng quy tắc xử lý phù hợp được thông báo rõ ràng trong điều kiện cược của từng môn thể thao.
- SV663 bảo lưu quyền hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hoạt động gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược tại thời điểm thực hiện giao dịch.
- SV663 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
6 Khuyến mãi & Thưởng
SV663 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
- Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị đăng nhập, trừ khi có quy định khác.
- SV663 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
- Việc lạm dụng khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp cược đối nghịch để trục lợi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản.
Để xem chi tiết các chương trình khuyến mãi đang áp dụng, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi của SV663.
7 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ SV663:
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người dưới 21 tuổi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng các chương trình thưởng.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng SV663 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tấn công hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng của SV663.
- Phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại trong bất kỳ kênh liên lạc nào của SV663.
- Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8 Bảo mật thông tin
SV663 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt.
SV663 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Để biết thêm chi tiết về cách SV663 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của SV663.
9 Chơi có trách nhiệm
SV663 tin rằng cá cược lành mạnh là cá cược trong tầm kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người dễ bị tổn thương.
- Dịch vụ của SV663 chỉ dành cho mục đích giải trí; không nên xem cá cược là nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- SV663 cung cấp tính năng đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của SV663 để được tư vấn và hỗ trợ.
- SV663 có quyền áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại hoặc theo yêu cầu bảo vệ người chơi.
Mọi dịch vụ tại SV663 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn ngân sách và chơi trong khả năng tài chính của bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
SV663 bảo lưu quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đình chỉ vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
- Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi đã hoàn thành tất cả các nghĩa vụ tài chính liên quan.
11 Thay đổi điều khoản
SV663 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ sv663.com/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật lần cuối để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
12 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của SV663 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
- Chat trực tiếp: Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên website để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Email: [email protected]
- FAQ: Truy cập trang FAQ để tìm nhanh giải đáp cho các câu hỏi thường gặp.
Mọi phản hồi và khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình của SV663. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.